Повреждение БМГ

Блок магнитных головок жесткого диска (БМГ) - сложное электромеханическое устройство, предназначенное для чтения и записи информации не поверхности магнитных дисков.

Повреждение блока магнитных головок - одна из самых сложных неиспарвностей у жестких дисков, при которой ремонт накопителя невозможен даже в условиях завода-изготовителя; восстановление данных - трудоемкий процесс на грани возможного. Восстановление данных при таких неисправностях в домашних условиях (даже с выездом специалиста и вывозом оборудования) невозможен из-за сложности технологического процесса, достаточно продолжительного времени исполнения (от нескольких часов до нескольких недель) и невозможности создать дома условия, хотя бы слегка приближенные к лабораторным. Работы по восстановлению данных с жесткого диска с повреждением блока магитных головок выполняются только на стационарном оборудовании высококвалифицированными инженерами.

Симптомы неисправности "повреждение блока магнитных головок"

Жесткий диск не определяется в BIOS, не виден в диспетчере устройств;
Издает щелчки (иногда пищащие звуки), но может и работать с нормальными звуками, если исправны системные головки;
Определяется, но тормозит, не дает загрузить операционную систему, при обращении перестает отображаться.

Отличительной особенностью данной неисправности является то, что диск, как правило, издает посторонние звуки (стучащие, щелкающие) и не определяется в BIOS. Иногда диск может определяться неправильным объемом (но происходит это только после останвки двигателя) - плата электроники переходит в сервисный режим; при этом в паспорте диска будет указан неверный объем: например 0 байт или 3,18 Гб.

Восстановление данных с жестких дисков с повреждением
блока магнитных головок

Диагностика неисправности

Исходное состояние. Проверяется при подключении к кмплексу PC-3000 и соответствующим терминальным адаптерам. Симптомы "стук" (щелчки) с последующей остановкой, как правило, свидетельствуют о повреждении блока магнитных головок.

Вскрытие и осмотр. Учитывая, что поврежденный блок магнитных головок движется относительно поверхности с пользовательскими данными с огромной скоростью, даже незначительные и невидимые человеческим глазом повреждения могут сделать восстановление данных невозможным. Для определения механических повреждений и возможностей по восстановлению данных жесткий диск с поврежденным блоком магнитных головок вскрывается и осматривается с применением различных источников света (разных частей спектра, поляризованного, газоразрядного и т.п.), и микроскопа. Бесплатная диагностика, обязательная в нашей лаборатории включает в себя осмотр магнитной поверхности, слайдеров магнитных головок и внутренней поверхности гермозоны в микроскоп; при необходимости мы делаем фотографии поврежденных элементов. При осмотре в нашей лаборатории мы помещаем жесткий диск в ламинарный бокс; специалист, проводящий диагностику, в обязательном порядке использует латексные беспудренные (powder free) перчатки и при необходимости отмывает чужие жировые следы от "горе-диагностов", вскрывших диск и для чего-то оставивших в нем свои отпечатки пальцев.

Принятие решения о целесообразности выполнения работ и расхода запасных частей. Производится на основании как прямых (царапины на видимой поверхности), так и косвенных источников информации (пыль на стенках гермозоны, на слайдерах головок и фильтре). Даже полное отсутствие пыли и видимых задиров не гарантирует полного восстановления данных. При этом визуально оценить состояние возможно только для самой верхней поверхности. Разборка пакета магнитных дисков, находящихся в гермозоне дисков чревата невозможностью дальнейшей работы по восстановлению данных из-за потери соосности, центровки и угла поворота пластин.

Подбор "донора" - одна из самых сложных и непредсказуемых стадий при восстановлении данных. Во-первых, потому, что пересадка блока магнитных головок - это временная и не очень эффективная мера, так как жесткий диск - абсолютно неремонтопригодное устройство. После вскрытия гермозоны жесткого диска он не должен продолжать работать: конструкцией жесткого диска не предусматривается замена его отдельных компонентов (как, например, в автомобиле). Во-вторых, информация о совместимости и типе примененных комплектующих (в частности, блока магнитных головок) нигде не афишируется и не указывается. Даже полное совпадение всех букв модели, партии, даты выпуска и другой информации с наклейки диска не гарантирует совместимости комплектующих. В-третьих, головки жесткого диска могут иметь разные электромагнитные характеристики, что сделает их "неприживляемыми". При подборе комплектующих для замены блока магнитных головок очень большую роль играет опыт специалиста, который должен знать все нюансы подбора головок для каждого семейства дисков.

Восстановление данных

Замена блока магнитных головок. Процедура, требующая от специалиста максимальной концентрации - работа с механикой жесткого диска практически ювелирная. Обычно в лаборатории такую работу выполняет опытный специалист, прошедший дополнительную подготовку и имеющий достаточный опыт для работы с дисками заказчиков. Для выполнения работ по замене блока магнитных головок требуется наличие специальных съемников БМГ, так как при снятии головок с диска они не должны соприкасаться друг с другом и с поверхностью. Без применения съемника шанс повредить головки, поверхность и навсегда похоронить данные заказчика практически равен 100%.
Немаловажную роль в этом процессе играет опыт специалиста по замене блока магнитных головок именно на этой модели жестких дисков, так как все действия должны быть выверены на уровне рефлексов (как у врача - хирурга): любое неуверенное, лишнее или неверное движение оставит след в виде царапины на поверхности или свернутых на бок слайдеров магнитных головок. Практически все действия в гермозоне жесткого диска носят необратимый характер.

Вычитывание информации. После удачного "приживления" донорских головок с неисправного диска снимается посекторная копия как с диска, имеющего нечитаемые сектора. Делается это для минимизации нагрузки на диск из-за того, что диск с замененным блоком головок уже не может работать как исправный накопитель. Причин тому довольно много, но самые весомые из них: микросмещения в конструкции крепления блока магнитных головок и попадание пыли из-под уплотнителя крышки жесткого диска, а также царапины, полученные в момент "заболевания". Для ускорения процесса вычитывания и минимизации обращений к механически поврежденым областям в аренале комплекса для восстановления данных имеется возможность построения отдельных участков, содержащих полезные данные (карт файлов и папок) и не содержащих сбоев (исключение областей с царапинами, "прыжки" при наличии сбойных участков и т.п.).

Вопреки сложившемуся стереотипу, что "существует специальная машина для вычитывания информации напрямую с дисков", такого аппарата не существует из-за уникальности алгоритмов записи секторов в каждом экземпляре (!) жесткого диска. Применяемый нами подход наиболее эффективен и позволяет получить наиболее полные результаты восстановления данных с поврежденных жестких дисков. В нашей лаборатории имеется уникальное оборудование, позволяющее работать с поверхностью магнитного диска с использованием технологических утилит: чтение отдельно каждой головки, работа с содержимым ОЗУ жесткого диска для невозможности потери данных в результате переназначения сбоев, отключения записи логов в служебную область. Мы гарантируем своим заказчикам максимально полное восстановление данных в минимальные сроки.